Оплата и возврат

Последнее обновление: 7 сентября 2026 года

1. За что взимается плата

Сервис ChudoChat предоставляет возможность создавать ИИ-консультантов с уникальным адресом. Плата взимается за использование платных тарифов, которые дают дополнительные возможности:

Создание нескольких чатов (от 1 до 10 в зависимости от тарифа);
Увеличенное количество сообщений в месяц (от 50 до 50 000);
Больший объём обучающих материалов для ИИ (до 3000 символов);
Приоритетная обработка запросов.

Все тарифы включают ИИ 24/7 и SEO-ссылку на ваш чат.

2. Как работает сервис

Для владельцев чатов (авторизованные пользователи):

Создаёте чат с уникальным адресом (например, chudochat.com/ваш-чат);
Заполняете обучающие материалы — информацию о себе, своём деле, услугах, особенностях и уникальности;
Делитесь ссылкой на чат со своей аудиторией в соцсетях, мессенджерах, на сайте;
ИИ консультирует ваших клиентов 24/7, используя загруженные знания и собственные обучающие данные.

Для пользователей (посетители чатов):

Любой чат абсолютно бесплатен для общения;
Не требуется регистрация или авторизация;
Задавайте любые вопросы по теме чата — ИИ ответит мгновенно.

3. Способы оплаты

Оплата услуг сервиса ChudoChat производится банковской картой через систему эквайринга ЗАО «Альфа-Банк».

💳 Принимаем к оплате карты:

Для граждан Республики Беларусь — карты любого банка РБ (Visa, Mastercard, Белкарт);
Для граждан Российской Федерации — карты платёжной системы МИР.

Оплата происходит через защищённое соединение. Данные карты не хранятся на нашем сервере.

💳 Реквизиты для оплаты:

Индивидуальный предприниматель Долганов Николай Владимирович

УНП: 391676713

Свидетельство о регистрации 391676713 от 14 августа 2015 г., выдано Администрацией Первомайского района г. Витебска.

Адрес: Республика Беларусь, г. Витебск, ул. Г. Ивановского, д. 14 к. 1

Текущий (расчетный): BY57ALFA30132432490010270000 в BYN

Банк: ЗАО «Альфа-Банк», БИК: ALFABY2X

Контакты: chudochat.com/support | chudochat.com@gmail.com

4. Условия возврата денежных средств

4.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

4.2. Пользователь имеет право запросить возврат в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты.

4.3. Возврат осуществляется пропорционально использованному времени и объёму потреблённых услуг.

📊 Формула расчёта возврата:

Сумма возврата = (Стоимость тарифа / Количество дней в месяце) × Количество неиспользованных дней

Пример: Тариф 89.90 BYN / 30 дней = 2.996 BYN в день. Если использовано 5 дней, возврат = 89.90 - (5 × 2.996) = 74.92 BYN

4.4. Количество неиспользованных дней рассчитывается с даты активации тарифа до даты подачи заявления на возврат.

4.5. Возврат производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

5. Как запросить возврат

Для запроса возврата денежных средств необходимо:

Написать в чат поддержки: https://chudochat.com/support;
Указать ваш Telegram ID, дату оплаты и сумму;
Указать последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата;
Указать причину возврата.

⚠️ Важно:

Возврат не производится в следующих случаях:

истекло 14 дней с момента оплаты;
тариф был полностью использован (израсходованы все сообщения);
отсутствует подтверждение оплаты;
запрос на возврат подан после блокировки аккаунта за нарушение условий Соглашения.

6. Сроки возврата

6.1. Рассмотрение заявления на возврат — до 3 рабочих дней.

6.2. Осуществление возврата — до 10 рабочих дней с момента одобрения заявления.

6.3. Обо всех этапах возврата вы будете уведомлены через чат поддержки.

7. Контакты

По вопросам, связанным с оплатой и возвратом, вы можете связаться с нами:

Через чат поддержки: https://chudochat.com/support
По адресу: РБ, г. Витебск, ул. Г.Ивановского, д. 14 к. 1

← Вернуться на главную